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領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型與上司溝通的五個(gè)方面
文章出處：www.cshmtec.com | 發(fā)布時(shí)間：2019/12/24 11:00:16 | 瀏覽次數(shù)：0
領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型與上司溝通的五個(gè)方面、烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)公司對于我們來講，我們需要清晰地知道溝通的內(nèi)容，溝通的順序，以及溝通的技巧。讓每一次溝通都富有成效。
對于每一個(gè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)來講，信任的核心在于溝通，前思科中國區(qū)總裁林正剛在其新書《正能量》中指出溝通不暢是很多企業(yè)最大的內(nèi)耗之一，這也意味著溝通是提升企業(yè)生產(chǎn)力的一個(gè)有效入口。對于一個(gè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)來講，溝通是成為你成功的一個(gè)有效入口
因此，對于我們來講，我們需要清晰地知道溝通的內(nèi)容，溝通的順序，以及溝通的技巧。讓每一次溝通都富有成效。
第一：關(guān)于業(yè)務(wù)狀況的了解與判斷對所面臨的業(yè)務(wù)形式以及所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)達(dá)成共識。這種共識將成為今后所有工作的基礎(chǔ)，以思考你的上級主管的角色和你所需要的支持。這是你所有工作開始的源頭，比如，你認(rèn)為新的組織是屬于轉(zhuǎn)型期，而你的上司認(rèn)為是整合期，這個(gè)是非常大的差異，轉(zhuǎn)型期需要更多的理解，甚至給予人事的調(diào)整來幫助你提升執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)，但是整合期，需要的是對于業(yè)務(wù)模式的洞察，可能你的上司并不認(rèn)為團(tuán)隊(duì)出了問題，而是大家不知道未來的目標(biāo)，你的首要任務(wù)是找到組織的目標(biāo)，而不是執(zhí)行；這一切決定未來給予你的支持，績效目標(biāo)。這個(gè)溝通不能一開始，需要等到足夠的時(shí)間，至少需要一個(gè)月左右，你才可以正式的和你老板談業(yè)務(wù)判斷。
2.關(guān)于期望闡明未來的期望并就此達(dá)成共識。就短期和中期目標(biāo)，時(shí)間安排以及成功標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。期望的基礎(chǔ)是你對于環(huán)境的判斷，以及你認(rèn)為的首要任務(wù)，未來2-3年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，近期你的關(guān)鍵措施是什么，理解上司給你的期望，并予以有效的回應(yīng)，并融入你的計(jì)劃之中，讓你的計(jì)劃成為你上司工作的一部分，而不能脫離開來
3.探討與主管有效溝通的方式判斷新的上級主管的工作方式并找到相協(xié)調(diào)的方法，時(shí)長，間隔等。有的老板喜歡EMAIL溝通，有的老板就喜歡打電話，有的老板喜歡面對面，有的人喜歡正式的溝通，有的人喜歡隨意的溝通。曾經(jīng)我到一個(gè)公司拜訪，他跟上級主管說陳老師來了，要不中午一塊兒吃飯，老板就立刻回了這個(gè)，他讓我看不要搞得這么隨便，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吃飯，最好安排一個(gè)正式的時(shí)間進(jìn)行溝通。所以這個(gè)老板顯然是喜歡正式溝通，所以一定要確保知道老板喜歡什么樣，然后去做，免得會(huì)有這樣的狀況發(fā)生
4.關(guān)于所需資源你所需要的資源取決于你所面臨的形式和不同的時(shí)間點(diǎn)。關(guān)注潛在的興趣點(diǎn)，尋求互利和共贏，把資源與結(jié)果聯(lián)系起來。因此，我們在溝通資源的時(shí)候，首先提出來的是你能夠?yàn)槟愕睦习鍘硎裁?，你的目?biāo)是什么，你的行動(dòng)方案是什么，目前你有什么，要達(dá)成這些目標(biāo)，你還需要什么！在談資源盡量循序漸進(jìn)，你要知道，你上司的資源也是有限的，誰能夠給他帶來最大收益，他就給誰。另外一方面資源是爭取來的，同時(shí)，不能亂要資源，要來的資源要有結(jié)果，不然，下次要資源就不行了。
5.關(guān)于個(gè)人自我提升以及需要主管給予的幫助最后討論這個(gè)位的人氣你會(huì)獲得怎樣的成長，不要只關(guān)注硬技能，職務(wù)越高，軟技能就會(huì)變得越重要。如：關(guān)于文化，政治判斷，商談，聯(lián)盟，沖突處理等。對于新來的你，從上司那里得到你的不足，并夸獎(jiǎng)你更加重要，有時(shí)候你的上司會(huì)批評你，而這種批評往往是為了更好的幫助你，讓你融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓大家覺得你上司是一視同仁的，不是因?yàn)槟愕牡絹斫o你開綠燈。因此，要很好的領(lǐng)悟你的上司的批評和表揚(yáng)。
這個(gè)順序幾次談話不重要，但是順序一定是從上到下的。你別上來就說非常感謝你給我的機(jī)會(huì)，我也希望在這崗位上做得很好，我也希望在這個(gè)里面能有更好的發(fā)展前景，這是一個(gè)平臺，先做貢獻(xiàn)，后談提升問題，這個(gè)順序一定是從上到下的。同時(shí)，溝通的時(shí)間點(diǎn)要把握好節(jié)奏，戰(zhàn)略性的東西不是一上來就能談的，不要不到三天就把你看到問題發(fā)表意見，一開始你需要更多的是聆聽，表揚(yáng)和思考
溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)必備的能力之一。在面對一個(gè)問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題只解決了問題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問題容易，但讓對方接受問題并積極配合解決，是對轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)的一大考驗(yàn)。另外，在和人溝通中，語氣、動(dòng)作、表情和穿著，都會(huì)表達(dá)出一個(gè)人的態(tài)度和情緒，這些無聲的語言有時(shí)比發(fā)出的聲音更有力量。在一場交流中，70%的溝通來自肢體語言和語氣，只有30%取決于內(nèi)容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達(dá)，提供建設(shè)性的改善方法，而不是負(fù)面情緒的宣泄。
以上就是烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)班為大家分享的一點(diǎn)小知識，了解更多信息歡迎登陸我們的官網(wǎng)查詢
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因此，對于我們來講，我們需要清晰地知道溝通的內(nèi)容，溝通的順序，以及溝通的技巧。讓每一次溝通都富有成效。
第一：關(guān)于業(yè)務(wù)狀況的了解與判斷對所面臨的業(yè)務(wù)形式以及所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)達(dá)成共識。這種共識將成為今后所有工作的基礎(chǔ)，以思考你的上級主管的角色和你所需要的支持。這是你所有工作開始的源頭，比如，你認(rèn)為新的組織是屬于轉(zhuǎn)型期，而你的上司認(rèn)為是整合期，這個(gè)是非常大的差異，轉(zhuǎn)型期需要更多的理解，甚至給予人事的調(diào)整來幫助你提升執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)，但是整合期，需要的是對于業(yè)務(wù)模式的洞察，可能你的上司并不認(rèn)為團(tuán)隊(duì)出了問題，而是大家不知道未來的目標(biāo)，你的首要任務(wù)是找到組織的目標(biāo)，而不是執(zhí)行；這一切決定未來給予你的支持，績效目標(biāo)。這個(gè)溝通不能一開始，需要等到足夠的時(shí)間，至少需要一個(gè)月左右，你才可以正式的和你老板談業(yè)務(wù)判斷。
2.關(guān)于期望闡明未來的期望并就此達(dá)成共識。就短期和中期目標(biāo)，時(shí)間安排以及成功標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。期望的基礎(chǔ)是你對于環(huán)境的判斷，以及你認(rèn)為的首要任務(wù)，未來2-3年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，近期你的關(guān)鍵措施是什么，理解上司給你的期望，并予以有效的回應(yīng)，并融入你的計(jì)劃之中，讓你的計(jì)劃成為你上司工作的一部分，而不能脫離開來
3.探討與主管有效溝通的方式判斷新的上級主管的工作方式并找到相協(xié)調(diào)的方法，時(shí)長，間隔等。有的老板喜歡EMAIL溝通，有的老板就喜歡打電話，有的老板喜歡面對面，有的人喜歡正式的溝通，有的人喜歡隨意的溝通。曾經(jīng)我到一個(gè)公司拜訪，他跟上級主管說陳老師來了，要不中午一塊兒吃飯，老板就立刻回了這個(gè)，他讓我看不要搞得這么隨便，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吃飯，最好安排一個(gè)正式的時(shí)間進(jìn)行溝通。所以這個(gè)老板顯然是喜歡正式溝通，所以一定要確保知道老板喜歡什么樣，然后去做，免得會(huì)有這樣的狀況發(fā)生
4.關(guān)于所需資源你所需要的資源取決于你所面臨的形式和不同的時(shí)間點(diǎn)。關(guān)注潛在的興趣點(diǎn)，尋求互利和共贏，把資源與結(jié)果聯(lián)系起來。因此，我們在溝通資源的時(shí)候，首先提出來的是你能夠?yàn)槟愕睦习鍘硎裁?，你的目?biāo)是什么，你的行動(dòng)方案是什么，目前你有什么，要達(dá)成這些目標(biāo)，你還需要什么！在談資源盡量循序漸進(jìn)，你要知道，你上司的資源也是有限的，誰能夠給他帶來最大收益，他就給誰。另外一方面資源是爭取來的，同時(shí)，不能亂要資源，要來的資源要有結(jié)果，不然，下次要資源就不行了。
5.關(guān)于個(gè)人自我提升以及需要主管給予的幫助最后討論這個(gè)位的人氣你會(huì)獲得怎樣的成長，不要只關(guān)注硬技能，職務(wù)越高，軟技能就會(huì)變得越重要。如：關(guān)于文化，政治判斷，商談，聯(lián)盟，沖突處理等。對于新來的你，從上司那里得到你的不足，并夸獎(jiǎng)你更加重要，有時(shí)候你的上司會(huì)批評你，而這種批評往往是為了更好的幫助你，讓你融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓大家覺得你上司是一視同仁的，不是因?yàn)槟愕牡絹斫o你開綠燈。因此，要很好的領(lǐng)悟你的上司的批評和表揚(yáng)。
這個(gè)順序幾次談話不重要，但是順序一定是從上到下的。你別上來就說非常感謝你給我的機(jī)會(huì)，我也希望在這崗位上做得很好，我也希望在這個(gè)里面能有更好的發(fā)展前景，這是一個(gè)平臺，先做貢獻(xiàn)，后談提升問題，這個(gè)順序一定是從上到下的。同時(shí)，溝通的時(shí)間點(diǎn)要把握好節(jié)奏，戰(zhàn)略性的東西不是一上來就能談的，不要不到三天就把你看到問題發(fā)表意見，一開始你需要更多的是聆聽，表揚(yáng)和思考
溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)必備的能力之一。在面對一個(gè)問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題只解決了問題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問題容易，但讓對方接受問題并積極配合解決，是對轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)的一大考驗(yàn)。另外，在和人溝通中，語氣、動(dòng)作、表情和穿著，都會(huì)表達(dá)出一個(gè)人的態(tài)度和情緒，這些無聲的語言有時(shí)比發(fā)出的聲音更有力量。在一場交流中，70%的溝通來自肢體語言和語氣，只有30%取決于內(nèi)容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達(dá)，提供建設(shè)性的改善方法，而不是負(fù)面情緒的宣泄。
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