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新疆企業(yè)培訓機構盤點的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系

文章出處：www.cshmtec.com | 發(fā)布時間：2017/2/22 17:32:47 | 瀏覽次數(shù)：0

新疆企業(yè)培訓機構盤點的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系、說起來，自己從在高校研究知識管理到給企業(yè)管理做知識管理咨詢已經蠻長時間年了，研究和咨詢這兩者看起來工作步驟差不多，從資料收集、現(xiàn)狀分析、問題診斷、設計解決方案等等。但其內中的差別還是蠻大的，最大的一點在于如何從興趣導向轉換為客戶問題和需求導向。客戶問題和需求導向，說起來容易，做起來卻難，我想每個作過咨詢的人士，都有五味在心頭，有不被理解的苦惱，也有心有靈犀的欣慰。而對于知識管理而言，這種情況往往更普遍、更明顯，比如：如果你和有前瞻性眼光的企業(yè)老總交流，他或許會說–知識管理很重要，我應該制訂什么樣的知識管理戰(zhàn)略呢？如果你和一個渴望提升部門水平的業(yè)務負責人交流，他或許會說–知識管理到底如何和我的業(yè)務工作結合呢？該如何把業(yè)務流程和各個崗位中的關鍵知識梳理出來呢？
——如果你和一個技術導向的信息主管交流，他或許會說–知識管理戰(zhàn)略，太虛了，你還是幫我想想用什么功能來幫我滿足這些業(yè)務部門的需求吧！當然，不僅僅如此，還會有很多不同的言論。那么，對于那些知識管理咨詢服務提供者，該何去何從？畢竟，這是現(xiàn)實存在的事實！企業(yè)客戶對知識管理理解的多義性有其合理的理由，知識管理咨詢服務也有著內在的非標準化的、非同質化要求。換句話說，在客戶的眼里，知識管理咨詢服務提供者一定不能是咨詢標準方案的推銷者，而是要急客戶所急、想客戶所想，而真正成為一個很好的傾聽者和知識管理咨詢服務方案設計者。以上就是新疆企業(yè)管理培訓機構為大家分享的一點小知識，了解更多信息歡迎登陸我們的官網查詢

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